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实际补货流程 - 3种
【背景说明】【业务流转过程中涉及的3个不同的ERP】
ERP:整合企业核心业务流程的管理信息系统。
【目前总体情况】没有缺货登记,以销定采。
采购补货前置条件:集团的ERP1 已经对商品,客户,供应商的基础资料录入,审核,符合GSP的才能出现在采购可选的商品里。
【一】 采集公司补货
第一步,商品部根据历史销售数据算出补货量 - 实际库存 - 在途数量 = 计划数量。
说明1: 计划数量目前只考虑销售量,有一个**“可销月”**的概念,根据药店小、中、大不同,按1.2倍,1.5倍、1.8倍来给出计划数量,最终显示给店长的计划数量就是倍数之后的结果。
说明2: 商品部如果需要调整计算公式参数,向IT部提出需求,由IT部改,改动周期大约是半年至一年。
第二步, 影响最直接,店长可自己调整计划数量,店长调整的数量根据自己的经验来判断,可以调整的数量在商品部设置好的库存上下限范围内。一般店长调整的数量,采购和审查都不会过多干预,只是会有所属的ERP3的连锁公司来进行每日的库压监督。考虑的是对店长的后续的绩效考核。
第三步, 各门店的计划数量,由ERP3的13家连锁公司来总计 → ERP2的博大来采集。
**说明:**一般门店无采购权,需要由公司来采购,而且在GSP流程上,需要有审核流程,连锁公司日常也负责对门店的“库压”之类的进行监管,绩效考核。
第四步,博大ERP2,属于一树集团,不同的法人主体,是一树的采集公司。博大来实际处理补货,但是每日只处理规定的工作计划的店铺。此处有两种情况:
1.满足 查库存 → 满足需求 → 占库存 → 传到仓库管理系统WMS仓库进行处理(汇总波次计划:多家门店需要的同一产品汇总计划) → 拣货 → 复核 → 集货 → 装货 → WMS回传给博大ERP2 → 回传连锁ERP3 → 通知门店待收货 → 门店确定/门店退货。
说明1:收货按实物收货,不走ERP系统。
2.不满足 查库存 → 库存不满足需求 → 缺货计划 → 采购员。
说明1: 缺货了推送给采购员是一个数据的汇总传输,实际不影响真实的补货,缺货了本次流程也结束了,不会另外补货;下一次的计划数量也不受上一次的缺货数量的影响。
说明2:商品部、运营部和仓库3个部门会共同规划,为不同的店铺规定好提货补货时间,店铺提交的计划数量,只能在规定时间提货,博大也只按规定的时间处理店铺的补货。若店铺忘记提交申请也只延后到下一次。按不同的店铺大小,需求,有一周1次,一周2-3次补货的。
说明3: 采购部根据采购计划报表的库存销售的数据来生采购 → 仓库备货也有一个**“可销月”**的概念,一般为1.8倍/2.0倍。【注: 采购部的采购计划没有归因分析,没有建议,只是比较单纯的考虑存销的数据,所以这是接下来想要去用AI预测优化的方向。】
采集公司补货流程图
graph TB
subgraph "商品部"
A["1\. 根据历史销售数据计算计划数量<br>(历史销售 — 库存 — 在途 = 计划数量)"]
end
subgraph "门店"
B["2\. 店长根据经验调整计划数量<br>(在库存上下限范围内)"]
end
subgraph "连锁公司 (ERP3)"
C["3\. 汇总各自区域内各门店的计划数量"]
end
subgraph "采集公司 (博大 ERP2)"
D["4\. 接收并处理连锁公司的汇总计划"]
E{"5\. 检查自身库存是否满足需求"}
F["缺货计划<br>(推送给采购员,本次流程结束)"]
end
subgraph "仓库 (WMS)"
G["6\. WMS处理汇总波次计划<br>(拣货 -> 复核 -> 集货 -> 装货)"]
end
subgraph "收货与反馈"
H["7\. WMS回传博大ERP2,2再回传连锁ERP3"]
I["8\.博大ERP2再回传连锁ERP3"]
J["9\. 通知门店待收货"]
K["10\. 门店按实物确认收货/退货,不经过ERP"]
end
A --> B
B --> C
C --> D
D --> E
E -- "库存不足" --> F
E -- "库存满足" --> G
G --> H
H --> I
I --> J
J --> K
【二】 店店调拨
原则:就近原则
由缺货店铺查库,判断,申请,拿货。
**假设:**A门店缺货,A门店查库存,发现B门店和C门店有货,自己按就近原则判断,如B门店更近,向B门店提出调货申请,B门店有货就要无条件配合,A门店自己取货或者快递取货。
A门店取货入库,同时B门店出库,实时完成成本划;A拿货1,则A收货1,B门店退货1。
店店调拨流程图
graph TB
subgraph "缺货门店 (A)"
A1["1\. 发现缺货"]
A2["2\. 查询附近门店(B, C)库存"]
A3["3\. 按就近原则向B门店申请调货"]
A4["4\. A店自行取货或快递取货"]
A5["5\. A门店扫码入库,完成收货"]
end
subgraph "有货门店 (B)"
B1["无条件配合"]
B2["B门店扫码出库"]
end
subgraph "系统 (ERP)"
S1["实时完成成本划拨"]
end
A1 --> A2
A2 --> A3
A3 --> B1
B1 --> A4
A4 --> A5
A5 --> S1
A4 --> B2
B2 --> S1
【三】 供应商直调
供应商直调,直调商品只能是非药品类的商品。
商家售卖的非药品商品也需要在ERP系统的资质管理中确认有资质卖某种商品,由采购部在系统中录入,质量部审核。
直调某商品也是由店长申请,如果没有仓存,则不配送。
供应商直调程图
graph TB
subgraph "前提条件 (ERP系统)"
P1["1\. 供应商和非药品商品资质<br>由采购部录入、质量部审核"]
end
subgraph "门店"
S1["2\. 店长申请直调商品"]
end
subgraph "系统/供应商"
C1{"3\. 检查是否有库存可配送"}
D1["供应商无货不配送<br>(流程结束)"]
D2["供应商满足需求直接发货"]
end
subgraph "收货"
R1["4\. 门店收货"]
end
P1 --> S1
S1 --> C1
C1 -- "否" --> D1
C1 -- "是" --> D2
D2 --> R1