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# G3ERP全域补货流程：综合深度分析 (已审核)
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本文档旨在打破模块壁垒，整合G3ERP**连锁门店**、**集团分销**及**供应链**三大核心模块，提供一个端到端的全域补货流程视图。内容涵盖了从门店需求产生到最终履约的全过程，并对各环节涉及的核心角色与职责进行了统一梳理。
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## 一、补货全流程核心角色与职责清单 (已审核优化)
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下表以职能域为核心进行划分，对补货流程中涉及的所有角色进行了合并与优化，清晰地展示了各自的职责。
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| 核心职能域 | 核心角色/岗位 | 主要职责 |
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| **门店端** | **门店运营团队** (店长, 店员, 收银员) | - **需求发起**: 分析报表、发现缺货、进行`缺货登记`。<br>- **计划制定**: 创建、审核并提交`补货计划单`。<br>- **策略反馈**: 当自动补货不准时，向总部申请调整补货参数。 |
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| | **门店收货团队** (收货员, 库管员, GSP专员) | - **收货履约**: 接收总部或供应商直送的商品，执行清点、系统接货。<br>- **质量验收**: 执行GSP收货验收流程，确保商品质量。<br>- **库存入账**: 确认入库，将商品计入实际库存。 |
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| **总部-策略与计划** | **补货策略岗** (运营专员/主管) | - **规则制定**: 设置和维护门店的各项自动化补货参数（如安全库存、配送周期）。<br>- **策略优化**: 根据数据分析，主动优化补货模型。<br>- **审批决策**: 审批门店提交的补货参数调整申请。 |
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| | **采购团队** (采购计划员, 采购员, 采购经理) | - **计划制定**: 根据`采购建议`制定`采购计划`或`仓库调拨单`。<br>- **订单执行**: 生成并下达`采购订单`，与供应商协同。<br>- **审批把关**: 审核采购计划与订单的合理性与必要性。 |
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| **总部-运营与支持** | **分销运营岗** (数据处理员) | - **流程监控**: 监控集团分销`数据处理`模块的自动运行。<br>- **智能分配**: 在库存不足时，根据规则进行库存分配并登记缺货。 |
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| | **质量管理岗** (总部GSP专员) | - **资质审核**: 监控供应商与商品的GSP合规状态。<br>- **合规控制**: 执行停购/解禁等关键质量控制操作。 |
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| | **财务岗** | - **账务核对**: 参与库存盘点，进行门店配送与入库的财务对账。 |
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| **仓储与物流中心** | **仓储管理团队** (仓库主管, 库管员) | - **库存管理**: 执行采购入库、调拨出入库、盘点等核心库存操作。<br>- **内部审批**: 审批仓库间的`仓库调拨单`。 |
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| | **仓储作业团队** (拣货, 复核, 打包, 配送人员) | - **订单履约**: 根据`调拨单`或`发货单`，执行商品的拣选、复核、打包。<br>- **物流配送**: 将商品按照计划送达指定门店。 |
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## 二、G3ERP全域补货完整流程详解 (已审核优化)
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本流程整合了三大模块，描绘了一次补货需求从门店产生到最终完成的完整生命周期。
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### 阶段一：需求生成 (连锁门店)
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1. **需求分析与触发**:
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* **智能触发**: 门店系统根据预设的`补货参数`自动计算并生成`补货计划单`草稿。
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* **手动触发**: **门店运营团队**通过`缺货登记`或分析销售报表，手动创建`补货计划单`。
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2. **计划提交**:
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* **门店运营团队**（通常是店长）对`补货计划单`进行最终审核确认，然后提交至集团分销模块。
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### 阶段二：计划处理与分配 (集团分销)
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3. **汇总与处理**:
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* 所有门店的`补货计划单`统一汇入到**分销运营岗**负责监控的`数据处理`模块。
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4. **库存检查与分配 (核心)**:
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* **库存充足**: 系统直接确认计划数量。
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* **库存不足**: 系统启动`缺货处理`机制，由**分销运营岗**监控：
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* **智能分配**: 按规则分配有限库存。
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* **缺货登记**: 未满足的需求被记录。
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5. **生成指令**:
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* **对内**: 对于已确认的数量，系统自动生成`调拨单`。
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* **对外**: `缺货登记`记录转化为`采购建议`，流转至供应链模块。
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### 阶段三：补货履约与执行 (供应链)
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6. **接收指令**:
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* **路径A (内部调拨)**: **仓储管理团队**接收到`调拨单`。
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* **路径B (外部采购)**: **采购团队**在`采购中心`看到`采购建议`。
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7. **执行履约**:
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* **路径A**: **仓储管理团队**审批`调拨单`后，由**仓储作业团队**进行拣货、打包、配送。
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* **路径B**: **采购团队**完成`采购计划`/`采购订单`的制定与审批。
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8. **GSP合规检查**: 在`采购订单`生效前，由**质量管理岗**监控的系统自动检查GSP资质。
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9. **总部收货入库**:
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* 供应商发货到总部仓库，经**仓储管理团队**验收、入库后，库存增加。
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### 阶段四：收货确认与闭环 (连锁门店)
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10. **收货与验收**: **门店收货团队**收到货物后，进行清点并完成GSP验收。
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11. **确认入库**: 验收无误后，确认入库，门店库存正式增加。
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12. **监控评估**: **门店运营团队**可通过报表系统，对补货效果进行分析，实现流程的持续优化。
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## 三、G3ERP全域补货业务完整流程图 (已审核优化)
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```mermaid
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graph TD
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subgraph "模块一: 连锁门店 (需求端)"
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A1["<b>1. 需求分析与触发</b><br>角色: 门店运营团队"] --> A2["<b>2. 创建/审核补货计划单</b><br>角色: 门店运营团队"]
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end
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subgraph "模块二: 集团分销 (处理中枢)"
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B1["<b>3. 汇总所有门店计划</b><br>角色: 分销运营岗"] --> B2{"<b>4. 库存检查</b>"}
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B2 -- "库存充足" --> B4["<b>5a. 确认补货数量</b>"]
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B2 -- "库存不足" --> B3["<b>缺货处理</b><br>1. 按规则分配<br>2. 登记缺货"]
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B3 -- "已分配部分" --> B4
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B3 -- "未满足部分" --> B5["<b>5b. 生成采购建议</b>"]
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B4 --> B6["<b>6. 生成调拨单</b><br>(内部履约指令)"]
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end
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subgraph "模块三: 供应链 (执行端)"
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subgraph "路径A: 内部调拨履约"
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C1["<b>7a. 接收调拨单</b><br>角色: 仓储管理团队"] --> C2["<b>8a. 仓库作业与配送</b><br>角色: 仓储作业团队"]
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end
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subgraph "路径B: 外部采购履约"
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D1["<b>7b. 接收采购建议</b><br>角色: 采购团队"] --> D2["<b>8b. 创建采购计划/订单</b>"] --> D3{"<b>9. GSP合规检查</b><br>角色: 质量管理岗"}
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D3 -- "合规" --> D4["<b>10. 供应商发货</b>"] --> D5["<b>11. 总部仓库收货入库</b><br>角色: 仓储管理团队"]
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D3 -- "不合规" --> D6["流程终止"]
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end
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end
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subgraph "流程闭环: 连锁门店"
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E1["<b>12. 门店收货与GSP验收</b><br>角色: 门店收货团队"] --> E2["<b>13. 确认入库</b><br>门店库存增加"]
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E2 --> E3["<b>14. 报表分析与评估</b><br>角色: 门店运营团队"]
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end
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subgraph "并行流程: 供应商直送"
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F1["供应商按协议直送"] --> E1
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end
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%% 流程连接
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A2 -- "提交计划" --> B1
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B6 -- "下发指令" --> C1
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B5 -- "传递需求" --> D1
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C2 -- "送达" --> E1
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D5 -- "更新总部库存" --> B2
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