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G3ERP全域补货流程综合深度分析 (已审核)

本文档旨在打破模块壁垒整合G3ERP连锁门店集团分销供应链三大核心模块,提供一个端到端的全域补货流程视图。内容涵盖了从门店需求产生到最终履约的全过程,并对各环节涉及的核心角色与职责进行了统一梳理。


一、补货全流程核心角色与职责清单 (已审核优化)

下表以职能域为核心进行划分,对补货流程中涉及的所有角色进行了合并与优化,清晰地展示了各自的职责。

核心职能域 核心角色/岗位 主要职责
门店端 门店运营团队 (店长, 店员, 收银员) - 需求发起: 分析报表、发现缺货、进行缺货登记
- 计划制定: 创建、审核并提交补货计划单
- 策略反馈: 当自动补货不准时,向总部申请调整补货参数。
门店收货团队 (收货员, 库管员, GSP专员) - 收货履约: 接收总部或供应商直送的商品,执行清点、系统接货。
- 质量验收: 执行GSP收货验收流程确保商品质量。
- 库存入账: 确认入库,将商品计入实际库存。
总部-策略与计划 补货策略岗 (运营专员/主管) - 规则制定: 设置和维护门店的各项自动化补货参数(如安全库存、配送周期)。
- 策略优化: 根据数据分析,主动优化补货模型。
- 审批决策: 审批门店提交的补货参数调整申请。
采购团队 (采购计划员, 采购员, 采购经理) - 计划制定: 根据采购建议制定采购计划仓库调拨单
- 订单执行: 生成并下达采购订单,与供应商协同。
- 审批把关: 审核采购计划与订单的合理性与必要性。
总部-运营与支持 分销运营岗 (数据处理员) - 流程监控: 监控集团分销数据处理模块的自动运行。
- 智能分配: 在库存不足时,根据规则进行库存分配并登记缺货。
质量管理岗 (总部GSP专员) - 资质审核: 监控供应商与商品的GSP合规状态。
- 合规控制: 执行停购/解禁等关键质量控制操作。
财务岗 - 账务核对: 参与库存盘点,进行门店配送与入库的财务对账。
仓储与物流中心 仓储管理团队 (仓库主管, 库管员) - 库存管理: 执行采购入库、调拨出入库、盘点等核心库存操作。
- 内部审批: 审批仓库间的仓库调拨单
仓储作业团队 (拣货, 复核, 打包, 配送人员) - 订单履约: 根据调拨单发货单,执行商品的拣选、复核、打包。
- 物流配送: 将商品按照计划送达指定门店。

二、G3ERP全域补货完整流程详解 (已审核优化)

本流程整合了三大模块,描绘了一次补货需求从门店产生到最终完成的完整生命周期。

阶段一:需求生成 (连锁门店)

  1. 需求分析与触发:
    • 智能触发: 门店系统根据预设的补货参数自动计算并生成补货计划单草稿。
    • 手动触发: 门店运营团队通过缺货登记或分析销售报表,手动创建补货计划单
  2. 计划提交:
    • 门店运营团队(通常是店长)对补货计划单进行最终审核确认,然后提交至集团分销模块。

阶段二:计划处理与分配 (集团分销)

  1. 汇总与处理:
    • 所有门店的补货计划单统一汇入到分销运营岗负责监控的数据处理模块。
  2. 库存检查与分配 (核心):
    • 库存充足: 系统直接确认计划数量。
    • 库存不足: 系统启动缺货处理机制,由分销运营岗监控:
      • 智能分配: 按规则分配有限库存。
      • 缺货登记: 未满足的需求被记录。
  3. 生成指令:
    • 对内: 对于已确认的数量,系统自动生成调拨单
    • 对外: 缺货登记记录转化为采购建议,流转至供应链模块。

阶段三:补货履约与执行 (供应链)

  1. 接收指令:
    • 路径A (内部调拨): 仓储管理团队接收到调拨单
    • 路径B (外部采购): 采购团队采购中心看到采购建议
  2. 执行履约:
    • 路径A: 仓储管理团队审批调拨单后,由仓储作业团队进行拣货、打包、配送。
    • 路径B: 采购团队完成采购计划/采购订单的制定与审批。
  3. GSP合规检查: 在采购订单生效前,由质量管理岗监控的系统自动检查GSP资质。
  4. 总部收货入库:
    • 供应商发货到总部仓库,经仓储管理团队验收、入库后,库存增加。

阶段四:收货确认与闭环 (连锁门店)

  1. 收货与验收: 门店收货团队收到货物后进行清点并完成GSP验收。
  2. 确认入库: 验收无误后,确认入库,门店库存正式增加。
  3. 监控评估: 门店运营团队可通过报表系统,对补货效果进行分析,实现流程的持续优化。

三、G3ERP全域补货业务完整流程图 (已审核优化)

graph TD
    subgraph "模块一: 连锁门店 (需求端)"
        A1["<b>1. 需求分析与触发</b><br>角色: 门店运营团队"] --> A2["<b>2. 创建/审核补货计划单</b><br>角色: 门店运营团队"]
    end

    subgraph "模块二: 集团分销 (处理中枢)"
        B1["<b>3. 汇总所有门店计划</b><br>角色: 分销运营岗"] --> B2{"<b>4. 库存检查</b>"}
        B2 -- "库存充足" --> B4["<b>5a. 确认补货数量</b>"]
        B2 -- "库存不足" --> B3["<b>缺货处理</b><br>1. 按规则分配<br>2. 登记缺货"]
        B3 -- "已分配部分" --> B4
        B3 -- "未满足部分" --> B5["<b>5b. 生成采购建议</b>"]
        B4 --> B6["<b>6. 生成调拨单</b><br>(内部履约指令)"]
    end

    subgraph "模块三: 供应链 (执行端)"
        subgraph "路径A: 内部调拨履约"
            C1["<b>7a. 接收调拨单</b><br>角色: 仓储管理团队"] --> C2["<b>8a. 仓库作业与配送</b><br>角色: 仓储作业团队"]
        end
        subgraph "路径B: 外部采购履约"
            D1["<b>7b. 接收采购建议</b><br>角色: 采购团队"] --> D2["<b>8b. 创建采购计划/订单</b>"] --> D3{"<b>9. GSP合规检查</b><br>角色: 质量管理岗"}
            D3 -- "合规" --> D4["<b>10. 供应商发货</b>"] --> D5["<b>11. 总部仓库收货入库</b><br>角色: 仓储管理团队"]
            D3 -- "不合规" --> D6["流程终止"]
        end
    end

    subgraph "流程闭环: 连锁门店"
        E1["<b>12. 门店收货与GSP验收</b><br>角色: 门店收货团队"] --> E2["<b>13. 确认入库</b><br>门店库存增加"]
        E2 --> E3["<b>14. 报表分析与评估</b><br>角色: 门店运营团队"]
    end
    
    subgraph "并行流程: 供应商直送"
        F1["供应商按协议直送"] --> E1
    end

    %% 流程连接
    A2 -- "提交计划" --> B1
    B6 -- "下发指令" --> C1
    B5 -- "传递需求" --> D1
    C2 -- "送达" --> E1
    D5 -- "更新总部库存" --> B2