L.star
65ec1435ee
- 优化缺货登记问卷 (-v2.md & -v2.pdf): - 统一调整标题格式，提升可读性。 - 为角色特定问题增加数字编号，使结构更加清晰。 - 在问卷末尾补充感谢语，优化用户体验。 - 新增全域补货流程问卷: - 新增 G3ERP全域补货流程-需求调研问卷 v1, v2, v3。 - 这些问卷旨在全面收集关于补货流程的需求和痛点。 - 其他更新: - 更新内部 WebGUI.md 文件中的端口号。
7.1 KiB
G3ERP全域补货流程-需求调研问卷-v2
(问卷由贵州韵道文化科技有限公司制作，感谢您的耐心参与)
一、被调研者信息
- 姓名: __________________
- 所属部门/门店: __________________
- 岗位/角色: __________________
- 填写日期: __________________
二、问卷说明
您好！本问卷旨在深入了解G3ERP系统“全域补货流程”在实际应用中的表现、便捷性及待优化点。为持续优化G3ERP系统的补货流程，提升整体供应链效率，我们特此开展本次需求调研。本问卷旨在收集您在实际工作中遇到的问题、痛点及宝贵建议。
问卷分为四部分：
- 第一部分：普遍适用问题：适用于所有参与此流程的角色。
- 第二部分：角色定向问题：针对不同岗位职责的个性化问题。
- 第三部分：深度与开放性问题：旨在收集您对流程优化的深度见解。
- 第四部分：其他建议与反馈：用于收集本问卷未能覆盖到的其他问题或建议。
请您根据日常工作的真实体验，对以下问题进行回答。大部分问题请以“是”或“否”进行判断，如有补充，可在问题后另起说明。
三、第一部分：普遍适用问题
此部分问题适用于所有参与补货流程的角色。
-
您是否认为当前的补货流程整体上是清晰易懂的？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否能够在系统中轻松找到您工作所需的功能入口？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否认为当前系统提供的报表数据足以支持您的日常工作决策？
[ ] 是[ ] 否
-
在跨部门协作时，您是否觉得信息传递是及时且准确的？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否遇到过因系统操作繁琐而导致工作效率低下的情况？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否认为当前的系统权限设置是合理的？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否希望系统增加更多的操作提示或帮助文档？
[ ] 是[ ] 否
四、第二部分：角色定向问题
请根据您的岗位选择相应的部分进行回答。
4.1 针对【门店运营团队】(店长, 店员, 收银员)
-
系统自动生成的补货建议，您是否认为其准确率高？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否能够方便地对系统自动生成的补货计划进行修改？
[ ] 是[ ] 否
-
进行
缺货登记时，操作是否足够便捷？[ ] 是[ ] 否
-
您是否能够方便地查询到您提交的补货计划的当前处理状态？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否认为当前的报表（如存销分析、ABC分析）对您制定补货计划有很大帮助？
[ ] 是[ ] 否
-
当您需要调整补货参数时，向总部申请的流程是否顺畅？
[ ] 是[ ] 否
4.2 针对【门店收货团队】(收货员, 库管员, GSP专员)
-
在执行收货时，系统中的
门店接货单功能是否易于使用？[ ] 是[ ] 否
-
进行GSP验收时，扫描核对商品信息的操作是否流畅？
[ ] 是[ ] 否
-
当发现不合格品需要拒收时，开具
门店拒收单的流程是否清晰？[ ] 是[ ] 否
-
处理供应商直送的商品时，
门店直调入库功能是否能满足您的业务需求？[ ] 是[ ] 否
-
您是否能方便地查询到历史的收货和验收记录？
[ ] 是[ ] 否
4.3 针对【补货策略岗】(总部运营专员/主管)
-
您是否认为当前的补货参数（如安全库存、配送周期）设置维度足够丰富？
[ ] 是[ ] 否
-
批量调整单品或门店的补货参数时，操作是否便捷？
[ ] 是[ ] 否
-
审批门店提交的参数调整申请时，您是否能方便地看到做出决策所需的关联数据？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否希望系统能提供更多数据模型来辅助您优化补货策略？
[ ] 是[ ] 否
4.4 针对【采购团队】(采购计划员, 采购员, 采购经理)
-
采购中心汇集的采购建议是否清晰、完整？[ ] 是[ ] 否
-
从
采购建议生成采购计划或仓库调拨单的操作是否高效？[ ] 是[ ] 否
-
在审批采购订单时，系统自动执行的GSP合规性检查是否有效地降低了风险？
[ ] 是[ ] 否
-
您是否能够方便地追溯到任一采购订单的原始需求来源（如具体的缺货登记）？
[ ] 是[ ] 否
4.5 针对【分销运营岗】(数据处理员)
-
您是否能清晰地监控到
数据处理模块的自动运行状态？[ ] 是[ ] 否
-
当库存不足需要人工干预分配时，系统提供的分配工具是否足够灵活？
[ ] 是[ ] 否
-
系统自动生成的
缺货登记记录，是否准确地反映了实际的缺口情况？[ ] 是[ ] 否
4.6 针对【仓储管理团队】(仓库主管, 库管员)
-
处理采购入库、调拨出入库等操作时，流程是否顺畅？
[ ] 是[ ] 否
-
审批内部
仓库调拨单时，您是否能方便地查看到相关的库存信息以供决策？[ ] 是[ ] 否
-
您是否认为当前的盘点功能易于使用，并且能有效发现库存差异？
[ ] 是[ ] 否
五、第三部分：深度与开放性问题 (选答)
此部分旨在收集您对流程优化的深度见解，请结合您的经验，畅所欲言。
-
【流程优化】 您认为当前补货流程中，最影响效率、最让您觉得“多此一举”或“可以更智能”的环节是哪一个？为什么？
-
【信息协同】 在处理补货流程时，您最希望看到但当前系统未能提供的数据是什么？（例如：该商品的全渠道库存、在途数量、关联销售建议、供应商预计响应时间等）
-
【跨部门协作】 您认为在整个补货链条中，哪个部门/角色之间的信息传递最容易出现延迟、遗漏或偏差？您有什么好的建议？
-
【自动化建议】 您是否认为当前的补货流程有可以被进一步自动化的环节？
-
【移动化办公】 您是否认为引入更多的移动端操作（如手机App进行收货、盘点）会对您的工作有帮助？
六、第四部分：其他建议与反馈
如果以上问题未能完全覆盖您希望反馈的内容，请在此处补充您对“补货流程”的任何其他问题、痛点或优化建议。
再次感谢您的宝贵时间和意见！