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2025-07-12 16:19:27 +08:00

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G3ERP集团分销总部业务模块解读

一、概述

G3ERP的集团分销总部业务模块是专为连锁医药企业设计的核心管理中枢。它扮演着集团总部的指挥中心角色，全面负责对下属所有门店的业务进行统一管理、调度和支持。该模块上承供应链的采购与仓储，下接各门店的日常销售与运营，是确保整个分销体系高效、合规、协同运作的关键。

总部业务的核心目标是实现对门店的精细化管控，包括但不限于：响应门店的要货需求、执行统一的铺货与退货策略、维护集团的价格体系、优化库存结构、设定并考核绩效任务等。通过该模块，企业能够将总部的管理意志和运营策略精准地传达到每一个销售终端，从而实现集团资源的统一调配和整体利益的最大化。

二、功能构架

mindmap
  root((集团分销-总部业务))
    数据处理
      分支机构订货计划处理
      门店订货计划审核
    退货处理
      门店退货申请采购审批
      退货召回通知单
    新店铺货
      新店铺货处理
      新店铺货商品集合
    新品铺货
      新品铺货处理
      新品铺货门店集合
      新品铺货(按多品多店)
      新品快速铺货
    远程电子审方
      总部远程电子审方
      审方药师区域设置
      门店归属区域设置
    价格业务
      总部售价调价单
      进价变动售价调价提醒
      门店调价申请处理
      特价申请审批
    库存业务
      门店必备品种目录集合设置
      单店单品设置/撤销必备标志
      单店不必备商品白名单设置
      必备商品设置/撤销申请与批复
    发票业务
      连锁门店发票领用
      零售明细开发票
      发票门店变更登记
    绩效任务
      门店指标任务设置
      提成商品设置(公共/门店分类/单门店)
      连锁门店集合提成计算
    单品任务
      供应商单品突破品种集合设置
      单品突破单品任务设置
    其他任务
      门店近效期商品汇报处理
      连锁门店新品及缺货登记处理
      连锁门店滞销品调剂

三、总业务流程设计

graph TD
    subgraph "门店端"
        A["门店发起请货计划"] --> B["门店发起退货申请"];
        C["门店提报新品/缺货"] --> D["门店提报滞销品"];
        E["门店提报近效期"];
    end

    subgraph "总部业务核心处理"
        A --> F["分支机构订货计划处理"];
        B --> G["门店退货申请采购审批"];
        C --> H["新品及缺货登记处理"];
        D --> I["滞销品调剂"];
        E --> J["近效期商品汇报处理"];

        F -- "1. 自动分配/手动调拨" --> K["生成调拨单"];
        F -- "2. 库存不足" --> L["缺货登记"];
        F -- "3. 替品替换" --> K;

        G -- "审批通过" --> M["生成退货申请"];
        G -- "驳回" --> N["通知门店"];

        P["总部主动发起"] --> Q["退货召回通知单"];
        P --> R["新店/新品铺货处理"];
        P --> S["总部售价调价单"];
        
        Q --> M;
        R --> F;
        S --> T["下发调价指令"];
    end

    subgraph "下游模块联动"
        K --> U["仓存管理<br>(拣货、复核、出库)"];
        L -- "库存到货" --> F;
        M --> V["仓存管理<br>(退货验收、入库)"];
        T --> W["门店终端<br>(价格更新)"];
    end

四、其它模块详解

1. 数据处理

数据处理是总部响应门店要货请求的核心模块，确保了日常补货流程的顺畅。

分支机构订货计划处理: 此功能是总部处理门店请货计划的“总阀门”。运营人员在此界面可以查看所有门店的订货需求，并进行综合处理。系统支持按门店、路线、配送周期等多种维度筛选计划。核心操作包括：
- 调拨: 对有充足库存的商品，直接生成调拨指令，流转至仓储部门进行拣货配送。
- 缺货登记: 当总部库存不足时，可自动或手动进行缺货登记，待库存补充后再行处理。
- 自动分配: 在库存有限的情况下，可按门店的请货比例或预设规则，将现有库存公平地分配给多家请货门店。
- 替品替换: 当原商品缺货时，若已维护替代品关系，可一键替换为替代商品进行配送，保障门店商品供应。
门店订货计划审核: 这是一个可选的审批环节。若启用，门店的订货计划需先经过总部相关部门（如采购部）的审核，才能进入后续的调拨处理流程。审核人员可以修改调拨数量或直接关闭不合理的计划。

2. 退货处理

退货处理规范了门店向总部的退货流程，分为门店主动申请和总部主动召回两种场景。

门店退货申请采购审批: 门店发起的退货请求会在此处等待总部审批。采购或相关负责人根据退货原因、商品状态等因素，决定“通过”或“驳回”。只有通过审批的申请，才能进入后续的仓库退货验收流程。
退货召回通知单: 当出现质量问题、厂家召回等情况时，总部可使用此功能主动发起批量退货。总部制作一张召回通知单，指定召回的商品、批号及门店范围，系统会自动在目标门店生成退货申请单，通知门店下架并提交退货。

3. 新店铺货

此模块旨在帮助新开门店快速、准确地完成首次库存配置。

新店铺货处理: 操作核心功能。通过新增一张铺货单，选择新开门店，然后通过多种方式添加商品：
- 手工录入: 逐条添加商品和数量。
- 集合引入: 引入预设的“新店铺货商品集合”，快速批量添加商品。
- 店存引入: 复制一家经营情况类似的“样板店”的当前库存作为铺货参考。单据审核并生成计划后，会自动流转至订货计划处理模块。
新店铺货商品集合: 用于预先定义不同类型、不同规模新店的标准铺货清单，包含商品及建议铺货数量，可被“新店铺货处理”功能直接调用。

4. 新品铺货

用于将新引入的商品快速、批量地配送至多家门店。

新品铺货处理: 与新店铺货类似，但视角不同。这里是先选定一个或多个“新品”，再选择要铺货的“门店范围”。
新品铺货门店集合: 用于预先定义不同市场、不同级别的门店集合，方便在铺货时快速框选目标门店。
新品铺货（按多品多店）: 提供一个矩阵式的操作界面，可以同时为多个商品和多家门店设定铺货数量，效率更高。
新品快速铺货: 一个更快捷的操作界面，用于对单个新品进行快速的多店铺货。

5. 远程电子审方

为满足处方药销售的合规性要求，提供远程审核处方的功能。

总部远程电子审方: 门店上传处方信息后，具备资质的总部执业药师可在此模块查看处方图片和信息，进行在线“指纹审批”或“审核”。审批通过后，门店才能完成该笔处方药的销售。
审方药师区域设置/门店归属区域设置: 用于管理药师及其负责的门店范围，实现分区域审方，责任到人。

6. 价格业务

价格业务是总部管控集团价格体系的核心工具。

总部售价调价单: 最核心的调价工具。总部可制作调价单，指定调价的商品、新的零售价/会员价，并选择生效的门店范围（可以是所有门店、某类门店或指定门店）。单据生成后，可按设定时间自动或由门店手动执行调价。
进价变动售价调价提醒: 当采购进价发生变动时，系统会自动生成提醒，便于运营人员及时调整零售价，维持合理毛利。
门店调价申请处理: 若允许门店申请调价，则门店的申请单会在此处等待总部审批。
特价申请审批: 针对门店为个别顾客申请的单次特价进行审批。

7. 库存业务

库存业务的核心是围绕“门店必备品种”进行管理，确保核心商品在各门店的库存健康。

门店必备品种目录集合设置: 总部可以创建不同的“必备品种集合”，如“A类店必备目录”、“季节性必备目录”等。
单店单品设置/撤销门店必备标志: 除了通过集合批量设置，还可以对单个门店的单个商品精细化地设置或撤销其“必备”属性。
单店不必备商品白名单设置: 当门店关联了某个必备集合，但其中个别商品因特殊原因无需在该店必备时，可将其加入白名单，实现例外管理。
必备商品设置/撤销申请与批复: 提供一个申请-审批流程，使门店对必备品种的调整更加规范可控。

8. 发票业务

管理门店的发票领用和使用情况。

连锁门店发票领用: 登记总部下发给各门店的发票号段和数量。
零售明细开发票: 门店端功能，总部可查看记录。
连锁门店发票门店变更登记: 当发票在不同门店间调拨时，进行变更登记。

9. 绩效任务

用于设定销售目标并计算提成，是激励员工的重要工具。

门店指标任务设置: 可为单个门店设置年度和月度的销售指标、毛利指标等。
提成商品设置: 系统提供多层级的提成设置方案，优先级由高到低为：单门店 -> 门店分类 -> 公共。可按固定金额、销售额比例、毛利比例等多种方式计算提成。
连锁门店集合提成计算: 根据设定的方案和期间，批量计算各门店的销售提成。

10. 单品任务

针对特定商品（通常是战略新品或高毛利品种）设立的专项销售任务。

供应商单品突破品种集合设置: 可联合供应商共同设定销售任务，将多个单品打包成一个任务集合，并设定总体任务额和单品任务量。
单品突破单品任务设置: 将设定好的任务集合，分解并下发给具体的门店，明确各店的任务指标。

11. 其他任务

处理日常运营中各类杂项业务。

门店近效期商品汇报处理: 门店上报近效期商品后，总部在此进行处理，可给出“继续跟踪”、“生成退回通知”等意见。
连锁门店新品及缺货登记处理: 顾客到店求购的店内未经营商品，门店可在此登记。总部进行评估，若决定引进，可进行“勾稽商品”（关联到正式的商品档案）并“生成订单”。
连锁门店滞销品调剂: 门店上报滞销品后，总部可在此进行处理，操作包括“调剂”到其他有动销的门店，或直接“退货”回总部。

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