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本次提交对文档结构进行了重构，删除了过时的需求调研文件，并引入了一系列更详细、更具深度的业务流程分析文档。 主要变更如下： 删除: - 供应链采购部-需求调研问卷.md - 采购管理角色职责清单.md - 需求调研指导文档.md 新增: - G3ERP供应链-缺货登记流程详解.md - G3ERP供应链-补货流程深度分析-v2.md - G3ERP连锁门店-缺货登记流程详解.md - G3ERP连锁门店-补货流程深度分析.md - G3ERP集团分销-缺货登记流程详解.md - G3ERP集团分销-补货流程深度分析.md - project_document/G3ERP_Knowledge_Acquisition.md - project_document/procurement_roles_and_responsibilities.md 修改: - data/chain-of-thought/WebGUI.md
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G3ERP采购管理模块 - 通用调研快速诊断问卷 (V1.1 - 丰富版)
说明: 请先对以下问题进行“是”或“否”的快速判断。对于您回答“是”或存在疑虑的问题，调研人员会进一步追问“具体是什么”、“为什么”以及“发生在哪个环节”，以深入了解细节。
一、 流程与效率 (Process & Efficiency)
| # | 问题 | 是 | 否 | 追问方向 (如果回答“是”或不确定) |
|---|---|---|---|---|
| 1.1 | 您在日常采购工作中，是否需要使用G3ERP系统之外的工具（如Excel、纸质单据、微信群）来辅助完成任务？ | ☐ | ☐ | 主要使用哪些工具？用在哪些环节？ |
| 1.2 | 您是否感觉当前的采购审批流程（如计划、订单、付款审批）中存在明显的、耗时过长的环节？ | ☐ | ☐ | 具体是哪个审批环节？通常需要多长时间？ |
| 1.3 | 您是否遇到过因系统流程僵化，导致紧急采购或异常情况（如供应商临时缺货）处理起来特别麻烦？ | ☐ | ☐ | 能否举一个最近遇到的例子？ |
| 1.4 | 您是否认为当前的采购流程中，存在一些可以被自动化替代的高度重复、机械化的手动操作？ | ☐ | ☐ | 具体是哪些操作？（例如：重复的数据录入、报表制作等） |
| 1.5 (新) | 您在系统中查找历史单据（如某个采购订单、入库单）时，是否觉得查询条件不够用，或者查找过程很慢？ | ☐ | ☐ | 您最希望增加什么样的查询条件？ |
| 1.6 (新) | 您是否觉得从一个业务环节跳转到下一个环节（如从“采购计划”生成“采购订单”）的操作不够流畅或直观？ | ☐ | ☐ | 您认为哪个环节之间的跳转最应该被优化？ |
二、 数据与决策 (Data & Decision-Making)
| # | 问题 | 是 | 否 | 追问方向 (如果回答“是”或不确定) |
|---|---|---|---|---|
| 2.1 | 您在做采购决策时，是否感觉G3ERP系统提供的数据不够直观或不易获取？ | ☐ | ☐ | 您最需要但最难获取的数据是什么？ |
| 2.2 | 您是否对系统中的某些关键数据（如实时库存、在途量、供应商数据）的准确性或及时性存有疑虑？ | ☐ | ☐ | 具体是哪些数据？您通常如何反复核实？ |
| 2.3 | 您是否需要频繁地将系统数据导出到Excel进行二次加工，才能满足您的报表或分析需求？ | ☐ | ☐ | 主要做什么样的分析？最希望系统直接提供什么报表？ |
| 2.4 | 您是否觉得系统中的一些关键参数（如安全库存、采购周期）长时间未更新，可能已不符合当前业务现状？ | ☐ | ☐ | 您认为哪些参数最需要被重新评估和调整？ |
| 2.5 (新) | 系统提供的各类提醒或预警（如供应商证照过期、商品近效期），您是否觉得不及时或容易被忽略？ | ☐ | ☐ | 您认为哪种提醒方式（如弹窗、待办事项）更有效？ |
| 2.6 (新) | 在评估供应商时，您是否感觉系统缺少一个综合性的评价视图（如到货准时率、质量合格率、价格竞争力）？ | ☐ | ☐ | 您目前是如何评估供应商表现的？ |
三、 协同与沟通 (Collaboration & Communication)
| # | 问题 | 是 | 否 | 追问方向 (如果回答“是”或不确定) |
|---|---|---|---|---|
| 3.1 | 在与仓储、财务、质量等其他部门协作时，是否发生过因信息传递不及时或不准确而导致问题（如收货错误、对账差异）？ | ☐ | ☐ | 最常在哪个部门之间发生？能否举例说明？ |
| 3.2 | 当出现跨部门问题（如采购价与入库价不符）时，追溯原因和责任人的过程是否感觉很困难或耗时很长？ | ☐ | ☐ | 您认为是什么导致了追溯困难？ |
| 3.3 | 在系统操作中，是否存在一些职责不清的“灰色地带”，需要您反复与其他同事沟通确认后才能进行？ | ☐ | ☐ | 主要涉及哪些操作或环节？ |
| 3.4 (新) | 您是否觉得系统中的信息更新后，相关同事（如下游环节的操作员）无法及时收到通知？ | ☐ | ☐ | 您希望系统增加什么样的通知机制？ |
四、 痛点与期望 (Pain Points & Expectations)
| # | 问题 | 是 | 否 | 追问方向 (如果回答“是”或不确定) |
|---|---|---|---|---|
| 4.1 | 您是否觉得G3ERP采购系统的某些操作界面或流程设计，在日常使用中给您带来了不便或困扰？ | ☐ | ☐ | 您觉得最需要改进的界面或功能是哪个？ |
| 4.2 | 您是否曾有过这样的想法：“如果系统能……，我的工作效率会高很多”？ | ☐ | ☐ | 您当时希望系统能做什么？ |
| 4.3 (新) | 您是否因为系统的某些限制，而不得不采取一些“绕道而行”的变通操作？ | ☐ | ☐ | 能否举例说明您是如何“绕道”的？ |
| 4.4 (新) | 您是否觉得系统的移动端支持不足，导致您在离开工位时无法及时处理一些紧急任务？ | ☐ | ☐ | 您最希望在手机上处理哪些采购业务？ |