# G3ERP全域补货流程-需求调研问卷-v2
#### (问卷由贵州韵道文化科技有限公司制作，感谢您的耐心参与)
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## 一、被调研者信息
* **姓名**: __________________
* **所属部门/门店**: __________________
* **岗位/角色**: __________________
* **填写日期**: __________________
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## 二、问卷说明
您好！本问卷旨在深入了解G3ERP系统“全域补货流程”在实际应用中的表现、便捷性及待优化点。为持续优化G3ERP系统的补货流程，提升整体供应链效率，我们特此开展本次需求调研。本问卷旨在收集您在实际工作中遇到的问题、痛点及宝贵建议。
问卷分为四部分：
1. **第一部分：普遍适用问题**：适用于所有参与此流程的角色。
2. **第二部分：角色定向问题**：针对不同岗位职责的个性化问题。
3. **第三部分：深度与开放性问题**：旨在收集您对流程优化的深度见解。
4. **第四部分：其他建议与反馈**：用于收集本问卷未能覆盖到的其他问题或建议。
请您根据日常工作的真实体验，对以下问题进行回答。大部分问题请以“是”或“否”进行判断，如有补充，可在问题后另起说明。
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## 三、第一部分：普遍适用问题
*此部分问题适用于所有参与补货流程的角色。*
1. 您是否认为当前的补货流程整体上是清晰易懂的？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
2. 您是否能够在系统中轻松找到您工作所需的功能入口？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
3. 您是否认为当前系统提供的报表数据足以支持您的日常工作决策？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
4. 在跨部门协作时，您是否觉得信息传递是及时且准确的？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
5. 您是否遇到过因系统操作繁琐而导致工作效率低下的情况？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
6. 您是否认为当前的系统权限设置是合理的？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
7. 您是否希望系统增加更多的操作提示或帮助文档？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
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## 四、第二部分：角色定向问题
*请根据您的岗位选择相应的部分进行回答。*
### **4.1 针对【门店运营团队】(店长, 店员, 收银员)**
1. 系统自动生成的补货建议，您是否认为其准确率高？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
2. 您是否能够方便地对系统自动生成的补货计划进行修改？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
3. 进行`缺货登记`时，操作是否足够便捷？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
4. 您是否能够方便地查询到您提交的补货计划的当前处理状态？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
5. 您是否认为当前的报表（如存销分析、ABC分析）对您制定补货计划有很大帮助？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
6. 当您需要调整补货参数时，向总部申请的流程是否顺畅？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
### **4.2 针对【门店收货团队】(收货员, 库管员, GSP专员)**
1. 在执行收货时，系统中的`门店接货单`功能是否易于使用？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
2. 进行GSP验收时，扫描核对商品信息的操作是否流畅？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
3. 当发现不合格品需要拒收时，开具`门店拒收单`的流程是否清晰？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
4. 处理供应商直送的商品时，`门店直调入库`功能是否能满足您的业务需求？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
5. 您是否能方便地查询到历史的收货和验收记录？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
### **4.3 针对【补货策略岗】(总部运营专员/主管)**
1. 您是否认为当前的补货参数（如安全库存、配送周期）设置维度足够丰富？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
2. 批量调整单品或门店的补货参数时，操作是否便捷？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
3. 审批门店提交的参数调整申请时，您是否能方便地看到做出决策所需的关联数据？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
4. 您是否希望系统能提供更多数据模型来辅助您优化补货策略？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
### **4.4 针对【采购团队】(采购计划员, 采购员, 采购经理)**
1. `采购中心`汇集的`采购建议`是否清晰、完整？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
2. 从`采购建议`生成`采购计划`或`仓库调拨单`的操作是否高效？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
3. 在审批采购订单时，系统自动执行的GSP合规性检查是否有效地降低了风险？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
4. 您是否能够方便地追溯到任一采购订单的原始需求来源（如具体的缺货登记）？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
### **4.5 针对【分销运营岗】(数据处理员)**
1. 您是否能清晰地监控到`数据处理`模块的自动运行状态？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
2. 当库存不足需要人工干预分配时，系统提供的分配工具是否足够灵活？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
3. 系统自动生成的`缺货登记`记录，是否准确地反映了实际的缺口情况？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
### **4.6 针对【仓储管理团队】(仓库主管, 库管员)**
1. 处理采购入库、调拨出入库等操作时，流程是否顺畅？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
2. 审批内部`仓库调拨单`时，您是否能方便地查看到相关的库存信息以供决策？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
3. 您是否认为当前的盘点功能易于使用，并且能有效发现库存差异？
* `[ ] 是`
* `[ ] 否`
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## 五、第三部分：深度与开放性问题 (选答)
*此部分旨在收集您对流程优化的深度见解，请结合您的经验，畅所欲言。*
1. **【流程优化】** 您认为当前补货流程中，最影响效率、最让您觉得“多此一举”或“可以更智能”的环节是哪一个？为什么？
2. **【信息协同】** 在处理补货流程时，您最希望看到但当前系统未能提供的数据是什么？（例如：该商品的全渠道库存、在途数量、关联销售建议、供应商预计响应时间等）
3. **【跨部门协作】** 您认为在整个补货链条中，哪个部门/角色之间的信息传递最容易出现延迟、遗漏或偏差？您有什么好的建议？
4. **【自动化建议】** 您是否认为当前的补货流程有可以被进一步自动化的环节？
5. **【移动化办公】** 您是否认为引入更多的移动端操作（如手机App进行收货、盘点）会对您的工作有帮助？
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## 六、第四部分：其他建议与反馈
*如果以上问题未能完全覆盖您希望反馈的内容，请在此处补充您对“补货流程”的任何其他问题、痛点或优化建议。*
**再次感谢您的宝贵时间和意见！**