# G3ERP全域补货流程-需求调研问卷-v1

**问卷说明:**

您好！为持续优化G3ERP系统的补货流程，提升整体供应链效率，我们特此开展本次需求调研。本问卷旨在收集您在实际工作中遇到的问题、痛点及宝贵建议。

问卷分为四个部分，大部分为“是/否”选择题，预计占用您约10-15分钟时间。您的每一个回答都对我们至关重要，感谢您的支持！

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### **第一部分：普遍适用问题**

*此部分问题适用于所有参与补货流程的角色。*

1.  您是否认为当前的补货流程整体上是清晰易懂的？
2.  您是否能够在系统中轻松找到您工作所需的功能入口？
3.  您是否认为当前系统提供的报表数据足以支持您的日常工作决策？
4.  在跨部门协作时，您是否觉得信息传递是及时且准确的？
5.  您是否遇到过因系统操作繁琐而导致工作效率低下的情况？
6.  您是否认为当前的系统权限设置是合理的？
7.  您是否希望系统增加更多的操作提示或帮助文档？

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### **第二部分：角色定向问题**

*请根据您的岗位选择相应的部分进行回答。*

#### **2.1 针对【门店运营团队】(店长, 店员, 收银员)**

1.  系统自动生成的补货建议，您是否认为其准确率高？
2.  您是否能够方便地对系统自动生成的补货计划进行修改？
3.  进行`缺货登记`时，操作是否足够便捷？
4.  您是否能够方便地查询到您提交的补货计划的当前处理状态？
5.  您是否认为当前的报表（如存销分析、ABC分析）对您制定补货计划有很大帮助？
6.  当您需要调整补货参数时，向总部申请的流程是否顺畅？

#### **2.2 针对【门店收货团队】(收货员, 库管员, GSP专员)**

1.  在执行收货时，系统中的`门店接货单`功能是否易于使用？
2.  进行GSP验收时，扫描核对商品信息的操作是否流畅？
3.  当发现不合格品需要拒收时，开具`门店拒收单`的流程是否清晰？
4.  处理供应商直送的商品时，`门店直调入库`功能是否能满足您的业务需求？
5.  您是否能方便地查询到历史的收货和验收记录？

#### **2.3 针对【补货策略岗】(总部运营专员/主管)**

1.  您是否认为当前的补货参数（如安全库存、配送周期）设置维度足够丰富？
2.  批量调整单品或门店的补货参数时，操作是否便捷？
3.  审批门店提交的参数调整申请时，您是否能方便地看到做出决策所需的关联数据？
4.  您是否希望系统能提供更多数据模型来辅助您优化补货策略？

#### **2.4 针对【采购团队】(采购计划员, 采购员, 采购经理)**

1.  `采购中心`汇集的`采购建议`是否清晰、完整？
2.  从`采购建议`生成`采购计划`或`仓库调拨单`的操作是否高效？
3.  在审批采购订单时，系统自动执行的GSP合规性检查是否有效地降低了风险？
4.  您是否能够方便地追溯到任一采购订单的原始需求来源（如具体的缺货登记）？

#### **2.5 针对【分销运营岗】(数据处理员)**

1.  您是否能清晰地监控到`数据处理`模块的自动运行状态？
2.  当库存不足需要人工干预分配时，系统提供的分配工具是否足够灵活？
3.  系统自动生成的`缺货登记`记录，是否准确地反映了实际的缺口情况？

#### **2.6 针对【仓储管理团队】(仓库主管, 库管员)**

1.  处理采购入库、调拨出入库等操作时，流程是否顺畅？
2.  审批内部`仓库调拨单`时，您是否能方便地查看到相关的库存信息以供决策？
3.  您是否认为当前的盘点功能易于使用，并且能有效发现库存差异？

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### **第三部分：深度与开放性问题**

*此部分旨在收集您对流程优化的深度见解。*

1.  您是否认为当前的补货流程有可以被进一步自动化的环节？
2.  您是否认为引入更多的移动端操作（如手机App）会对您的工作有帮助？
3.  在您看来，当前补货流程中最大的痛点或最耗时的环节是什么？
4.  您是否希望系统能提供更智能的预警，例如预测到未来可能发生的缺货？

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### **第四部分：其他建议与反馈**

*如果以上问题未能覆盖到您想表达的内容，请在此处填写。*

1.  关于补货流程，您是否有其他任何问题、建议或想法？

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**再次感谢您的宝贵时间和意见！**